美容院导师老板都想相识的 老主顾最满足的销售话术

　本文摘要：私我相识更多主顾是上帝，不管是新主顾还是老主顾，都是美容院的重要资源，那么，面临老主顾，美容师应该怎么接待才气博得好感，带来业绩呢？应对老主顾的销售话术话术一美容师：xx小姐，接待惠临!很久没见您了，还是这么漂亮。对了您上次说想买××产物，现在到货了，您要不要试试?……点评：记得老主顾的姓名及上次购物时提出的需求，会使老主顾充实感受到自己被重视，而适度的赞美会让老主顾心情更好。

>>>私我相识更多<<<主顾是上帝，不管是新主顾还是老主顾，都是美容院的重要资源，那么，面临老主顾，美容师应该怎么接待才气博得好感，带来业绩呢？应对老主顾的销售话术话术一美容师：xx小姐，接待惠临!很久没见您了，还是这么漂亮。对了您上次说想买××产物，现在到货了，您要不要试试?……点评：记得老主顾的姓名及上次购物时提出的需求，会使老主顾充实感受到自己被重视，而适度的赞美会让老主顾心情更好。话术二美容师：xx小姐，接待惠临!很久没见到您了，皮肤真的越来越好了，今天想要做什么服务呢?点评：记得老主顾的姓名，对美容师来说是起码的要求。

同时，因为是再次打交道，美容师可以更热络些，像朋侪一样和她寒喧，并赞美她，而再次推产物时，不要太迫切，可以在寒喧事后举行。应对老主顾的错误话术1：您好，接待惠临!平淡地看待老主顾，和看待新主顾没有什幺区别，会让老主顾感应很失落，减退再次购置的热情。2：xx小姐，很久没来了呀，今天计划做什么项目呢?表述太过直接，似乎双方之间除了生意业务，没有此外关系，很难让美容师和老主顾的关系升温。

3：xx小姐，您来啦，请随便看看，有需要的时候叫我。表述太过随意，不够热情，会让老主顾感受受到了怠慢，作为老主顾，她们往往希望比其他主顾获得更多的关注和重视，希望在店里找到归属感，而不仅仅只是购置产物。所以，美容师不能用看待新主顾的方式看待老主顾，而要有区别，给予更多的关爱。

常用维护老客户的方法1、要常和老主顾常保持联系，维护客情关系两小我私家之间想要建设起比力好的关系，就要看他们接触的频率和质量，主顾和伙计之间的来往也是一样。从咨询的情况来看，平时该店与主顾的来往质量最高的就是主顾购置最高的的那次，再后面的时间和时机都比力少，那怎样才气增强伙计与主顾之间联系频率和质量呢?首先，需要伙计和主顾保持联系，可是主顾不喜欢经常去发信息骚扰她，因此就要掌握好发信息给主顾的频率，既不要太高，以免招来主顾的反感，也不能太少或者没有。

怎样才气掌握好这个度呢?一般来说，节沐日是发信息的最好时机，因为节沐日谁都不会拒绝来自各方面的祝福。如果没有节沐日的时候，平均一个月左右发一次也是就差不多了，而信息的内容，可以是一些化妆小技巧、新品讯息、皮肤调养、生活资讯、节日祝福等，对于这些，主顾通常是比力关注，而且不会发生太大的反感。2、有新品、促销、或导师来店指导时，邀请老主顾来体验购置要让老主顾再次消费，通常需要的是一个理由，这个理由有许多，可以是新品上市、也可以是促销优惠、更可以是导师到店里指导，提供更高品质的服务等等。

而我们要做的是，在店里在有新品上市、促销运动，或者有公司派来的导师来店里指导的时候，就一定要掌握时机，发信息告诉老主顾，邀请老主顾来店体验。部门关系比力好的老主顾亲自打电话邀请其过来，千万不要以为欠好意思，要知道，这是让老主顾再次消费的黄金时刻，也是提升销售业绩很是好的时机。

而相对于开发新主顾来说，邀请一个老主顾回来，成本也是很是低的，可能只是一个信息、一个电话的事情，小投资，大投入的事情，何乐而不为呢?。

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